Termo de confidencialidade da equipe
Versão 2026-09-28 · 28 de setembro de 2026 · O Salomão é operado por INOVAGUI (CNPJ 59.441.947/0001-80).
Em uma frase: o que você vê como membro da equipe de suporte e desenvolvimento do O Salomão fica no O Salomão, serve só para a sua função e cada acesso fica registrado.
1. Quem aceita este termo
Toda pessoa que entra na equipe de suporte e desenvolvimento do O Salomão, antes do primeiro acesso ao painel da equipe. O aceite é registrado com a versão deste termo e a data, e uma versão nova pede um aceite novo.
2. O que é confidencial
- Os dados dos clientes: contas, organizações, missões e o que elas produzem, dispositivos, chamados da Central de ajuda e o conteúdo que um cliente liberar num chamado.
- Os dados da plataforma: código, infraestrutura, preços, custos, política ética, registros de auditoria e o que você souber do negócio pelo seu trabalho.
- Qualquer credencial: senhas, chaves, tokens, links de redefinição, códigos de convite e de cupom.
3. O que você se compromete a fazer
- Acessar só o que a sua função pede, pelos caminhos do painel da equipe. As permissões são dadas pelo responsável pela plataforma e podem mudar a qualquer momento.
- Ver conteúdo de um cliente só quando ele liberar esse conteúdo no chamado, e só enquanto a liberação valer. Sem liberação, você trabalha com metadados (estado, datas, custos, códigos de erro).
- Não copiar, fotografar, exportar, guardar fora da plataforma nem compartilhar dados confidenciais com ninguém, inclusive depois de sair da equipe.
- Nunca pedir, receber ou anotar a senha de um cliente. Redefinição de senha vai direto ao e-mail do cliente, pela plataforma.
- Nunca usar a sua conta de outra forma nem emprestá-la; a conta da equipe é pessoal e só entra por sessão de login.
- Tratar dados pessoais conforme a Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados.
- Avisar o responsável pela plataforma imediatamente sobre qualquer acesso indevido, vazamento ou suspeita de incidente.
4. Registro e auditoria
As ações da equipe e cada leitura de conteúdo liberado por um cliente ficam registradas numa trilha de auditoria que não se apaga (quem, o quê, quando e com qual liberação). Ações sensíveis podem exigir a sua senha na hora ou a aprovação do responsável pela plataforma.
5. Duração e descumprimento
Este termo vale durante toda a colaboração e continua valendo depois que ela terminar. O descumprimento leva à suspensão ou à remoção imediata do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
6. Dúvidas
Fale com o responsável pela plataforma antes de agir em qualquer situação em que não esteja claro se um acesso é permitido. Na dúvida, não acesse.